Obchodní podmínky


Jsme firma provozující internetový obchod a zároveň i maloobchodní kamennou prodejnu. Nabízíme drobný převážně slaboproudý elektrosortiment, jako jsou elektro součástky, komponenty, konektory, kabely, baterie apod. Zboží zasíláme zákazníkovi poštou a přepravní službou nebo si ho zákazník může vyzvednout v kamenné prodejně dle otevírací doby.


Objednávka a poptávka:

Všechny zveřejněné ceny v e-shopu jsou ceny maloobchodní včetně DPH za 1 kus.


Objednávka

Zákazník může objednávat přes náš E-shop, E-mailem, telefonicky nebo faxem na naše zveřejněné kontakty.


Poptávka

Pokud zákazníkovi nevyhovuje nabízená cena, nebo by rád slevu, může odeslat poptávku na náš email. Pokusíme se nabídnout zajímavější cenu. Ta je ale podmíněna odběrem většího počtu kusů. Tento počet nelze specifikovat, u každého produktu je jiný. Na 1 kus ale slevu neposkytujeme. Tato možnost se týká hlavně velkoobchodních firem či drobnějších živnostníků, kteří potřebujou daný produkt opakovaně ke své činnosti.


Typy dodání:

Přepravou - zboží je zasíláno českou poštou nebo přepravní službou PPL. Výběr může zákazník uskutečnit přímo při nakupování v nákupním košíku při zvolení dopravy. Zde najde i konkrétní ceny za expedici.


Osobní odběr - zboží je možné si osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně: Jaromír Buček – Elektronické součástky, Vranovská 14, 614 00 Brno. Většina nabízených položek je skladem,ale není to pravidlo. Když zákazník přijde pro danou věc, kterou viděl v internetové nabídce, není zaručené, že bude i skladem. Otevírací doba: Pondělí – Pátek 8-17hodin. Víkendy máme zavřeno.


Platba – Standartní způsob je zasílání na dobírku. Možná je platba bankovním převodem dopředu z důvodu nižšího poštovného, pro věrné zákazníky a odběratele i platba bankovním převodem se splatností 14 nebo 30dní. Při osobním vyzvednutí v kamenné prodejně je možná platba v hotovosti nebo platební kartou. Možnost platby předem na účet si zákazník může zvolit při vkládání zboží do košíku při výběru dopravy. Platbou předem na bankovní učet je myšlena platba z bankovního účtu na bankovní účet. Přijímáme i platby složenkou, při této platbě je však nutno pro urychlení vyřízení poslat emailem oskenovaný ustřižek o zaplacení. Jinak se doba dodání prodlužuje o 1-2týdny z důvodu identifikace platby od české pošty. Ceny poštovného jsou vždy uveřejněné při volbě v nákupním košíku.

EET – Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48hodin.


Termíny dodání:

Pokud je zboží skladem, odesíláme zboží během dvou až tří dnů. V případě, že je zboží momentálně vyprodané či nedostupné, prodlužuje se dodací termín na cca 5-20dní. O této skutečnosti vás samozřejmě informujeme.


Informace o vaší objednávce:

Každou objednávku potvrzujeme na vámi udaný E-mail s informací a stavem, v jakém se vaše objednávka nalézá.


Expediční poplatky u některých produktů:

Vyhrazujeme si právo u některých položek změnit způsob přepravy a to z důvodu spolehlivého a bezpečného dodání na vaši adresu. O této skutečnosti vás samozřejmě dopředu informujeme.



Záruční podmínky a reklamace:


Každý produkt má dle obchodního zákoníků záruční dobu 24 měsíců, tedy dva roky, pokud není uvedeno jinak. Záruku může kupující uplatnit od data zakoupení na daňovém dokladu po celou dobu této doby. Kupující je povinen předložit daňový doklad či fakturu o zakoupení. V případě vedení v učetnictví postačuje kopie tohoto dokladu či faktury. Prodávající strana má dle zákona dobu 30-ti dnů pro vyřízení reklamace.


Řešení reklamací:

Spotřební zboží při viditelné vadě produktu měníme okamžitě za nový kus. Pokud to není možné, vystavíme kupujícímu reklamační list a reklamaci se pokusíme neprodleně vyřešit dle zákonné doby. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené opotřebením či zničením produktu uživatelem. V tomto případě nárok na reklamaci zaniká. Reklamovat zboží může kupující v kamenné prodejně či případně zaslat poštou na naši adresu. Reklamovaný produkt samozřejmě musí obsahovat rovněž doklad o zakoupení u nás(daňový doklad nebo faktura). Reklamovaný produkt nemusí být v originálním obalu,ale je to lepší, když je. Např. U měřících přístrojů nás zajímá pouze přístroj, příslušenství nepotřebujeme.


Vrácení zboží:

Kupující má právo dle zákona na ochranu spotřebitele při nákupu na dálku přes internetový obchod vrátit zboží bez udání důvodu a to do 14dnů. Zboží musí být nepoužité, ve stejném stavu a v originálním obalu, pokud nějaký je, jak jej kupující obdržel. Po obdržení tohoto zboží zkontrolujeme stav a neprodleně kupujícímu vrátíme peníze a to včetně poštovného. Nehradíme však náklady spojené na zaslání nazpět k nám. Zboží které nám kupující bude vracet musí zaslat standartním způsobem, nikoliv na dobírku. Peníze vracíme bankovním převodem nebo složenkou. O této skutečnosti nás prosím informujte, že vracíte zboží, abychom s tím počítali a mohli lépe a rychleji tuto záležitost vyřešit.


Reklamace součástek:

Reklamace elektrousoučástek řešíme individuálním způsobem u každého případu jinak. A to z důvodu, protože zákazník si třeba integrovaný obvod nebo led diodu často „odstřelí“ sám neodborným zacházením či zapojením.


Závěr:

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky v případě nutnosti pozměnit.



¨